7月10日,家住保山市隆阳区瓦窑镇老营村的村民老李带着儿子小李,将两面锦旗送到隆阳公安分局瓦窑派出所,感谢民警及时为他们挽回经济损失。
6月5日,派出所接到老李报警,称其儿子在未经许可的情况下,使用他的手机刷视频、玩游戏,并通过直播打赏、游戏充值等方式,将他银行卡内的47000余元刷走。“这4万多元都是我打工的血汗钱,我们一家还要靠这钱生活啊……这叫我要咋个整呀。”电话的那头老李声泪俱下。
民警一面安慰老李不要着急,一面根据他介绍的情况开展调查。经过调查,民警发现小李因年龄小、缺乏网络风险辨别能力,加之家长监管不够,才让这场“指尖上的危机”悄然发生。“孩子也许是受到游戏平台的诱惑,短时间内就通过打赏主播的方式刷掉了4万多元钱,并当上了‘榜一大哥’。”一名民警介绍。
了解情况后,派出所民警依托平台快速申请退款流程,化身“沟通桥梁”,多次与相关平台客服协调,提供消费证明、小李的身份信息等材料,反复沟通退款事宜。经过14天的持续努力,成功为老李追回了44000余元的损失。
“当天我本只是抱着试试看的心态给派出所打电话报警求助,原本以为这钱肯定追不回来了。让我没想到的是,不到半个月,这笔钱就在民警的帮助下失而复得了,我真是惊喜不已。”收到钱后,老李在感激之余向民警保证,将加强家庭教育,防止类似事件再次发生。
开屏新闻记者 崔敏 通讯员 施文静 王春如 吴小波 摄影报道
一审 何晓宇
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