湖北日报评论员 张双双
近日，安徽阜阳颍上县红星镇一则视频引发关注：村民家中老人尚在世，镇政府工作人员便上门提及火化事宜。事件发酵后，红星镇政府迅速致歉，承认殡葬改革宣传“工作简单、方法不当”，承诺会汲取教训、改进方式，让殡葬改革真正实现“逝有所安、丧有所尊、思有所依”。
中国传统文化中普遍存在着对生命的尊重和对死亡的敬畏。老人病危之际，家属本就满心焦虑，盼着能多守护亲人片刻，此时工作人员上门宣讲火化政策，哪怕没有“强制”的意图，也难免让家属感到冒犯与不适。
据了解，当地政府依据文件要求，每日在7个村开展入户宣传，同步提供免费遗体接运、火化及骨灰寄存服务。这些举措本是为了减轻群众丧葬负担，推动移风易俗，却因为不合时宜的“入户”，触碰了群众的情感底线，忽视了群众的接受心理与实际需求。基层工作的核心是以人为本，当完成任务的优先级，超过了对群众感受的考量，政策就容易变味。
基层工作纷繁复杂，最忌“一刀切”，需要慢慢来、细心做，而不是追求快节奏、广覆盖。少些“重进度轻感受”的急躁，多些“换位思考”的耐心；少些“照本宣科”的生硬，多些“贴合民心”的灵活，才能让政策既有力度，更有温度。
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